质量保函（Quality Guarantee Letter），也称为质量担保函，是一种商业文件，通常由承包商、供应商或生产商提供给其客户，以保证所提供的产品或服务在一定期限内符合预定的质量标准和要求。这种保函的目的是确保客户在购买产品或服务后，能够获得符合合同规定质量的产品或服务。
质量保函通常包含以下要素：
- 供应商或承包商的信息： 包括名称、地址、联系方式等。
- 客户的信息： 通常是购买产品或服务的企业或个人的名称和联系方式。
- 产品或服务的描述： 包括所提供的产品或服务的详细描述，以及可能的规格、技术要求等。
- 质量标准和要求： 描述产品或服务应满足的质量标准、技术要求以及其他相关的合同约定。
- 质量保证期限： 规定质量保函的有效期限，即在此期限内，产品或服务应保持符合质量要求。
- 索赔和补偿条款： 描述了如果产品或服务未能满足质量要求，客户可以如何提出索赔以及供应商将如何进行补救。
- 签名和日期： 负责签署保函的人员姓名、职位以及签署日期。
质量保函在商业交易中具有重要作用，特别是在涉及大型工程项目、重要设备供应或其他需要确保质量的领域。它为客户提供了一定的保障，以确保他们获得的产品或服务具有所需的质量水平。如果在保函有效期内产品或服务质量未能达到约定标准，客户通常可以依据保函中的约定提出索赔或要求供应商采取相应的补救措施。